Titre du poste : Coordinateur bénévoles H/F

Emplacement : Saint – Denis

Période du contrat : Prise de poste ASAP

Type de contrat : CDI

Fourchette salariale : 30000 brut annuel

Date de clôture : 15/07/2026

Human Appeal est une organisation humanitaire et de développement internationale à but non lucratif. Nous apportons une assistance d’urgence, notamment à travers l’aide alimentaire, l’accès aux soins médicaux et l’intervention en situation de catastrophe.

En parallèle, nous mettons en œuvre des programmes durables dans les domaines de la santé, de l’éducation et des moyens de subsistance, afin de renforcer la résilience et l’autonomie des communautés. Nos équipes locales expérimentées interviennent dans des zones vulnérables, y compris dans des contextes difficiles d’accès.

Guidés par la vision d’un monde juste, solidaire et durable, nous œuvrons pour sauver des vies, lutter contre la pauvreté et favoriser l’autonomisation des populations, dans le strict respect des principes humanitaires fondamentaux que sont l’humanité, l’impartialité, la neutralité et l’indépendance.

Human Appeal recherche un(e) coordinateur(trice) des bénévoles afin d’assurer la gestion globale du pôle bénévolat au niveau national.

En tant que coordinateur(trice) des bénévoles, vous serez rattaché(e) au département People & Culture serez responsable de la gestion des bénévoles Human Appeal sur l’ensemble des antennes en France (Montpellier, Lyon, Lille, Bordeaux, Chanteloup, Paris).

Recrutement et formation

• Planifier, organiser et coordonner les sessions de recrutement sur l’ensemble des antennes Human Appeal France

• Proposer, organiser et superviser les sessions de formation des bénévoles

Activités bénévoles

• Coordonner les bénévoles lors des activités sociales et de collecte de fonds

• Contribuer activement à l’organisation de voyages humanitaires pour les bénévoles

• Être à l’écoute des bénévoles et mettre en œuvre les projets humanitaires et sociaux qu’ils proposent

• Collaborer étroitement avec les autres départements de l’organisation

• Rédiger des rapports mensuels sur les activités des bénévoles

Communication

• Assurer le développement et la mise à jour de la plateforme nationale dédiée aux activités bénévoles (Notion)

• Concevoir et optimiser la base de données Salesforce existante

• Assurer un reporting quotidien des informations terrain sur les actions et projets en cours impliquant des bénévoles

• Tenir les bénévoles informés de l’actualité de Human Appeal France et internationale via des canaux dédiés (newsletter, podcast, etc.)

Budgétisation

• Mettre à jour le suivi des dépenses et des avantages liés à la gestion et aux activités des bénévoles

Gestion administrative

• Assurer integration des bénévoles

• Mettre à jour les dossiers administratifs des bénévoles

• Garantir la conformité réglementaire et documentaire des activités bénévoles

• Analyser et mettre à jour les indicateurs de performance et en rendre compte à la direction

• Développer la stratégie d’agrément de l’organisation pour le programme de service civique

Durabilité

• Veiller à la prise en compte des retours des bénévoles et améliorer leurs conditions d’engagement au sein de Human Appeal

• Assurer la fidélisation des bénévoles grâce à des actions de reconnaissance et des événements de valorisation

• Gérer les situations d’inactivité et déployer des stratégies de réengagement

• Maîtrise des outils informatiques (pack Microsoft Office, Salesforce, Notion)

• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles

• Capacité à travailler en équipe et à fédérer

• Sens de l’organisation

• Diplôme Bac +3 (gestion de projet, ressources humaines, management, travail social, etc.) 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire (coordinateur/trice des bénévoles ou équivalent)

• Connaissance du secteur associatif ou de l’engagement citoyen.

• Capacité d’adaptation et autonomie

• Dynamisme et proactivité

• Capacité d’écoute et empathie

• Capacité à motiver et inspirer les autres

• Flexibilité dans l’organisation du temps de travail, avec la possibilité de travailler en dehors des horaires habituels

Les candidats peuvent postuler directement via le site de diffusion de l’offre ou en adressant leur candidature par email à l’adresse suivante : [email protected]

Nous étudierons les candidatures au fil de leur réception et souhaitons pourvoir ce poste dès que possible.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Les candidats doivent disposer d’un droit légal au travail et être habilités à exercer leur activité sur le site concerné.

Human Appeal affirme son engagement en faveur de l’égalité des chances. À ce titre, l’ensemble de ses postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Human Appeal est engagée en faveur de la diversité, de l’inclusion sociale, de l’égalité des chances et de l’équilibre des genres, et encourage vivement les candidatures issues de groupes sous-représentés. L’organisation applique une politique de tolérance zéro en matière d’exploitation et d’abus sexuels ainsi que de harcèlement sexuel (SEA/SH). L’ensemble du personnel est tenu de respecter les normes PSEA/SH et les procédures de recrutement sécurisées en vigueur.