CDI – Poste hybride, basé à Saint-Denis (93)

Human Appeal est une ONG internationale qui apporte aide, espoir et dignité aux populations vulnérables à travers des programmes humanitaires durables. Notre pôle digital développe notre notoriété et soutient la collecte, notamment lors des campagnes du Ramadan et de l’Aïd al-Adha.

Rattaché(e) à la Directrice adjointe du marketing digital, vous développerez notre présence sur les réseaux sociaux et nos partenariats d’influence. Avec les équipes internes et créatives, vous mobiliserez nos communautés à travers des contenus et projets respectueux de la dignité des personnes représentées.

Stratégie éditoriale et contenus

• Définir les angles et messages des campagnes et piloter le calendrier éditorial de nos différents réseaux et canaux.

• Concevoir et rédiger les contenus : scripts, publications, carrousels et stories ; réaliser des visuels et montages simples avec Canva et CapCut.

• Participer aux tournages et voix off ; coordonner les briefs, délais et validations avec l’équipe créative.

Animation des communautés

• Programmer les publications et stimuler les échanges avec nos abonnés.

• Modérer les commentaires et messages organiques et sponsorisés, répondre aux donateurs et bénéficiaires et faire remonter les situations sensibles.

• Superviser ManyChat : contrôler les parcours automatisés, actualiser les réponses sur nos projets et coordonner la résolution des dysfonctionnements.

Partenariats d’influence

• Identifier et contacter les créateurs, ambassadeurs et agences ; coordonner la vérification des profils avec l’équipe due diligence.

• Présenter les campagnes et participer à la négociation et à la formalisation des partenariats avec l’appui interne et juridique.

• Piloter les briefs, l’accompagnement créatif, les validations et la diffusion ; évaluer les résultats en visibilité, engagement et collecte.

Projets et temps forts

• Concevoir des formats de mobilisation : podcasts, micro-trottoirs, challenges, lives caritatifs et contenus de missions humanitaires.

• Coordonner les équipes, participants et prestataires, la logistique, le planning et le budget.

• Couvrir les événements et tournages terrain selon les projets, et produire et diffuser les contenus photo et vidéo.

Analyse et veille

• Suivre la portée, l’engagement, les communautés, le trafic et la contribution à la collecte ; formuler des recommandations.

• Suivre les tendances et évolutions des plateformes et du secteur humanitaire, tester de nouvelles approches et partager les enseignements.

• Au moins 3 ans d’expérience en community management ou social media, incluant la coordination de campagnes d’influence.

• Formation supérieure de niveau Bac+4/5 en marketing digital ou communication.

• Excellente rédaction en français et capacité à adapter les messages aux publics et sujets sensibles.

• Maîtrise des réseaux sociaux, notamment Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat et Pinterest, et de leurs outils de publication et d’analyse.

• Pratique de Canva et CapCut, créativité et aisance dans la production de contenus courts.

• Organisation, autonomie, esprit d’analyse et sens du collectif ; capacité à gérer plusieurs projets et leurs délais.

• Sensibilité aux enjeux humanitaires et à une communication respectueuse.

• Une aisance avec les outils de planification de tâche ClickUp, Notion ou Asana est appréciée.

Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à [email protected], avec l’objet Candidature – Chargé(e) Social Media & Influence. Un portfolio ou des exemples de campagnes précisant votre contribution sont les bienvenus.